ChatX 用户服务协议和隐私政策
生效日期：2025年8月2日
欢迎使用 ChatX！《ChatX 用户服务协议和隐私政策》（以下简称“本协议”）是您与 ChatX（以下简称“公司”或“我们”）之间就下载、安装及使用“ChatX”软件（以下简称“本软件”）所订立的法律协议。本协议描述了您与公司之间的权利和义务，以及我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本软件前仔细阅读并充分理解本协议。如您不同意本协议的任何条款，请勿使用本软件。
一、协议的接受与效力
协议接受：通过注册、登录或使用本软件，您确认已阅读、理解并同意受本协议的约束，包括所有条款及不时更新的内容。如您对本协议有异议，请立即停止使用本软件。
协议效力：本协议在您确认接受后即对您和公司产生法律效力。您继续使用本软件即表示您完全同意并接受本协议的全部条款。
协议更新：我们可能因业务需要或法律法规要求更新本协议。更新后的协议将通过本软件、网站公告或电子邮件通知您，并在发布后生效。继续使用本软件即表示您同意更新后的协议。
二、用户注册与使用
注册流程：用户按照本软件页面提示完成注册步骤后，即成为 ChatX 的注册用户。您应提供真实、准确、完整的个人信息（如用户名、密码、邮箱地址等），并自行妥善保管账号及密码。
账号安全：您对注册账号下的所有行为负责，包括但不限于上传、导入、传送的任何内容及其可能产生的后果。您应确保账号使用的安全性，防止未经授权的访问。如因账号泄露或不当使用导致的损失，由您自行承担。
个性化服务：我们根据您的需求提供个性化信息服务，包括但不限于翻译功能、跨平台沟通、数据备份与恢复等。
用户责任：您应对在本软件中的行为和内容自行判断，并承担相应风险。公司对因用户行为导致的任何损失不承担责任。
三、用户信息的合法性与真实性
信息要求：您在 ChatX 上发布或提供的信息（包括但不限于个人信息、聊天记录、文件等）需真实、合法、有效。您对信息的真实性、合法性和有效性承担全部责任。
法律责任：任何因您提供或发布的信息引发的法律责任由您自行承担，与公司无关。公司不对用户发布的内容表示任何观点或立场，也不对此承担责任。
违规处理：若您提供的信息或发布的内容不真实、不合法或违反本协议，公司有权暂停或终止您对本软件的使用，并可能要求您提供符合要求的材料。对于因暂停或终止服务引发的异议，公司将在收到投诉后及时处理，并依据相关信息进行审核。
四、信息收集与使用
为提供翻译、跨平台沟通、数据备份与恢复等功能，我们需要收集和处理您的个人信息。以下详细说明我们的信息收集和使用政策：
4.1 收集的信息
注册信息：注册 ChatX 账号时，我们将收集您的用户名、密码、邮箱地址等基本信息，以便为您提供服务。
社交平台账号信息：本软件支持 20+ 个主流社交平台（包括但不限于 Telegram、WhatsApp、Facebook、Twitter、Instagram 等）。若您选择通过任一支持的社交平台账号登录，我们将收集与您的社交平台账号相关的基本信息（如用户 ID、用户名、粉丝列表、联系人列表等），以便提供账号关联和恢复功能。
通信数据：为实现跨平台沟通及账号恢复功能，我们可能收集您的聊天记录、发送的文件、图片、联系人列表、粉丝列表等信息。
设备信息和日志数据：为优化服务体验，我们将收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览器类型等信息，以及使用本软件时产生的日志数据。
地理位置信息：如您同意，我们可能收集您的位置信息，以提供个性化推荐或定制化功能。
其他信息：为提供账号恢复或服务优化所需的附加数据。
4.2 数据收集的同意
同意机制：在您注册 ChatX 账号或首次登录本软件客户端时，我们将通过勾选框（默认勾选）询问您是否同意我们收集和处理您的信息，包括社交平台账号相关信息（如粉丝列表、联系人列表等）以用于账号恢复等功能。
默认勾选：勾选框默认勾选，表示您同意我们收集和上报相关信息。若您取消勾选，您将无法完成注册或登录本软件，因这可能影响我们提供核心功能（如账号恢复）。
明确通知：勾选框旁将清晰说明数据收集的目的和范围，确保您充分理解。
撤回同意：注册或登录后，您可以在本软件的设置页面随时更改同意状态。若您撤回同意，我们将停止进一步收集和上报您的信息，但已收集的信息可能根据法律法规要求存储一段时间。请注意，撤回同意可能导致您无法继续使用本软件的部分或全部功能。
数据最小化：我们仅收集为实现服务目的所需的最少信息，并确保数据使用符合您的授权范围。
4.3 信息使用目的
提供服务：为实现翻译、跨平台沟通、数据备份与恢复等功能，特别是在账号被封禁时帮助您找回好友或恢复数据。
产品优化：分析用户行为和反馈，改进本软件的性能和用户体验。
客户支持：协助您解决在使用本软件过程中遇到的问题。
市场推广：在征得您同意的情况下，使用您的联系方式发送产品更新、促销活动等信息。您可随时退订此类通知。
法律合规：根据法律法规或政府要求使用您的信息，以保护我们的合法权益。
五、信息存储与安全
数据存储：您的个人信息将存储在符合当地法律法规的数据中心，存储期限不超过实现收集目的所需的时间或法律法规规定的期限。
数据加密：我们使用先进加密技术（如 AES-256）对您的通信数据进行加密，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
访问控制：我们对内部员工实施严格的权限管理，仅授权人员可访问您的数据，并对所有访问操作进行记录和审计。
安全审计：我们定期审查和升级安全系统，确保数据安全符合最高标准。
数据保留与删除：在您停止使用本软件后，除非您主动请求删除数据，我们将在合理期限内保留您的个人数据，以满足后续服务及合规需求。您可随时联系我们要求删除数据。
六、信息共享与跨境传输
不予出售：我们承诺不将您的个人信息出售给任何第三方。
共享情形：除以下情况外，我们不会与第三方共享您的信息：
用户同意：在注册或登录时通过勾选框获得的同意。
法律要求：根据法律法规或政府部门要求。
合作伙伴：为提供某些功能（如社交平台集成），我们可能与合作伙伴共享必要信息，并确保其遵守本协议的隐私保护标准。
业务转让：在公司重组、合并或出售时，您的信息可能转移给相关方，新的所有者将继续遵守本协议。
跨境数据传输：您的信息可能在您所在国家/地区之外处理。我们将采取合理措施（如标准合同条款）确保数据安全，并遵守适用法律法规。
七、用户权利
您对您的个人信息享有以下权利：
访问权：您可随时查看我们收集的您的信息。
更正权：您可要求更正不准确的信息。
删除权：在法律法规允许的范围内，您可要求删除您的信息。
数据查看：您可通过本软件提供的接口查看、复制您的聊天记录、粉丝列表和个人资料。
撤回同意权：您可随时在设置页面撤回对数据收集和上报的同意（但可能导致无法继续使用本软件）。
退订权：您可随时退订营销信息。
如需行使上述权利，请通过本软件的“联系我们”功能或通过以下方式联系我们。
八、防止违法使用与禁止行为
为保护用户及公众利益，防止犯罪分子利用本软件从事非法活动，我们明确禁止以下行为，并采取相应措施：
禁止行为：用户不得利用本软件从事任何违反法律法规的活动，包括但不限于：
反对宪法确定的基本原则，危害国家安全或泄露国家机密。
煽动民族仇恨、破坏国家统一，宣扬暴力、恐怖活动。
传播淫秽、色情、赌博、诈骗等违法信息。
侵犯他人合法权益（如隐私权、知识产权等）。
使用本软件从事任何形式的犯罪活动，包括但不限于网络诈骗、洗钱、非法交易、恶意传播虚假信息等。
监控与执法：我们有权通过技术手段（如行为分析、IP 追踪等）和人工审核对用户行为和内容进行监控，以识别和防止非法活动。如发现涉嫌违法行为，我们将：
暂停或终止相关用户的使用权限。
删除违法内容。
配合执法机构调查，并根据法律要求提供相关信息。
用户责任：您对使用本软件的行为承担全部责任，因违法使用导致的任何法律后果由您自行承担，公司不承担责任。
反犯罪措施：我们将持续优化技术手段，识别潜在的犯罪行为（如异常登录、高频操作、恶意批量注册等），并保留向执法机构报告任何涉嫌违法行为的权利。
九、第三方服务集成
第三方服务：本软件支持与 20+ 个主流社交平台集成（如 Telegram、WhatsApp、Facebook、Twitter、Instagram 等）。第三方服务的数据处理受其隐私政策约束，我们不对其行为负责。
审查标准：我们将严格审查第三方服务的隐私政策，确保其符合本协议的要求，并采取措施保护您的数据安全。
十、未成年人保护
本软件的服务不面向未满 18 周岁的未成年人。未成年人应在法定监护人陪同下使用本软件。
如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的信息，我们将立即删除相关数据。
十一、资讯费用与广告
费用：部分功能可能产生资讯费用，具体资费标准以用户所在地区电信运营商的公告为准，费用由用户自行承担。
广告：本软件可能包含我们或合作伙伴提供的广告内容。您同意在使用过程中接受广告。若与广告第三方发生纠纷，由您与第三方自行解决，公司不承担责任。
十二、服务变更与终止
我们保留因业务发展需要，随时变更、暂停、限制、终止或撤销本软件全部或部分服务的权利，无需提前通知。
若因用户违反本协议或法律法规，我们有权暂停或终止向您提供服务。
十三、通知方式
您应提供真实有效的联系方式（包括电子邮件地址、电话号码等），并在变更时及时更新。
公司将通过您提供的联系方式发送通知，通知发出后即视为送达。如为纸质通知，则以寄出后第五个自然日视为送达。
十四、知识产权声明
本软件及相关服务中的所有技术、程序、内容等知识产权均归公司所有。
未经公司书面同意，用户不得复制、修改、分发或公开发布任何源自本软件的内容。
十五、联系我们
如您对本协议或我们的服务有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
Telegram 客服：@ChatX788
客户支持：通过本软件内的“联系我们”功能
通过注册或使用本软件，您确认已阅读、理解并同意本协议的全部条款。
